Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Dasar Privasi api777 menerangkan data yang kami minta semasa anda membuka akaun, menyemak dompet, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengakses lobi di wilayah…

Data akaunRekod log masukKuki lamanSemakan bayaran
api777 Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas
LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data anda, mulakan dengan saluran bantuan dalam akaun supaya kami boleh mengesahkan identiti tanpa meminta maklumat berulang. Untuk permintaan pembetulan, salinan rekod, atau pertanyaan tentang kuki, sertakan nombor akaun dan alamat e-mel berdaftar. Kami akan membaca konteks permintaan anda sebelum menjawab, termasuk sama ada isu itu berkaitan log masuk, transaksi, peranti, atau pilihan komunikasi.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan akaun. Laluan ini membantu kami melihat rujukan akaun dengan selamat sebelum menerangkan rekod, kuki, atau semakan transaksi yang berkaitan.

E-mel privasi

Hantar permintaan lebih terperinci melalui e-mel jika anda mahu salinan rekod atau pembetulan data. Nyatakan maklumat yang mahu disemak, tetapi jangan sertakan kata laluan atau kod pengesahan.

Borang akaun

Borang dalam akaun sesuai untuk mengemas kini nombor telefon, e-mel, atau pilihan komunikasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

KAWALAN DATA

Urus Privasi Dengan Kawalan Praktikal

Privasi bukan sekadar teks dasar; ia berkait dengan cara akaun anda dibuka, disahkan, disokong dan ditutup.

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon dan e-mel. Data ini digunakan untuk menyediakan akses, menghantar pengesahan, dan membantu anda mendapatkan semula akaun.

Rekod akses

Kami menyimpan masa log masuk, peranti, alamat rangkaian dan aktiviti keselamatan tertentu. Rekod ini membantu mengesan akses luar biasa dan menyokong semakan apabila anda melaporkan akaun digunakan tanpa kebenaran.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, dan pilihan paparan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk kekal masuk dengan selamat.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan semakan padanan akaun. Butiran ini digunakan untuk mengesahkan tambah nilai atau pengeluaran.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, rekod transaksi dan pertanyaan anda. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, penjelasan penggunaan, atau semakan pilihan komunikasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian memaklumkan langkah yang boleh dibuat untuk rekod berkaitan.

Tanya Perkara Penting Tentang Privasi

Soalan di bawah menerangkan perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum membuka akaun atau selepas mengemas kini butiran. Jawapan ini ringkas, tetapi tetap tertumpu pada cara kami mengendalikan data peribadi, transaksi, kuki dan permintaan akaun. Jika keadaan akaun anda memerlukan semakan khusus, hubungi kami melalui saluran dalam akaun supaya jawapan boleh dipadankan dengan rekod sebenar.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk menyediakan akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, log masuk dan maklumat pengesahan. Data teknikal seperti peranti dan masa akses juga direkod untuk keselamatan.

Rujukan transaksi, status dan masa pemprosesan disimpan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Rekod ini membantu kami menyemak tambah nilai, pengeluaran, pertikaian, dan pertanyaan sokongan berkaitan dompet.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang boleh dipinda mengikut proses keselamatan kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, mengingati tetapan paparan dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi mungkin terhad tanpa kuki sesi.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan bayaran, keselamatan dan operasi rekod. Kami tidak membuka data kepada semua pasukan, dan akses boleh disemak apabila diperlukan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod. Data akaun, transaksi dan keselamatan mungkin disimpan selama diperlukan untuk sokongan, pertikaian, kewajipan undang-undang tempatan, atau perlindungan akaun.

Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan ringkas, atau e-mel privasi untuk permintaan lengkap. Sertakan nombor akaun dan isu yang mahu disemak supaya kami boleh menjawab dengan konteks tepat.